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配送情報

International(Worldwide) Shipping

配送情報
・スタイルコリアンで取り扱っている商品はすべて韓国発送となります。
** 現地事情によってもっとかかる可能性があります。ご参考下さい。**

**日本税関規制変更のお知らせ
ブランドにかかわらず、同じカテゴリー商品の注文個数が総23個を超過した場合は税関を通過できません。 

➔ ex)1つの注文の件にシートマスクを総24枚を購入した場合は発送できません。

配送方法
配送方法 EFS(SAGAWA) DHL (Express) EMS (国際スピード郵便)
平均日数 4日~7日 2 ~ 4日 5 ~ 8日
荷物追跡 可能 可能 可能
お荷物配達状況照会 http://www.aftership.com/
ja/couriers/efs		 http://www.dhl
.co.jp/ja.html		 http://www.post
.japanpost.jp/index.html
対応国 日本 日本 日本
* 通常は月曜日から金曜日まで営業し、土日祝日は休業日となります。
(年末年始など通常外のお休みをいただく場合は、当店webサイトや会員様向けのメールでご案内を差しあげております。)  

送料
商品の送料は別段の定めのない限り、以下が適用されます。
1. 1回のご注文の合計が4,800円（税込）以上の場合
①送料無料です。
2. 1回のご注文の合計が4,800円（税込）未満の場合
①一律780円（税込）掛かります。
3. 1,300円の追加料金で、EMS（国際スピード郵便）で配達します。
4. DHLは1回のご注文の合計が9,900円（税込）以上の場合
①送料無料です。
5. DHLは1回のご注文の合計が9,900円（税込）以下の場合
①一律1,490円（税込）掛かります。
6. キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。
荷物追跡
追跡が可能な配送手段にて配送しています。
ご登録のメールアドレスに「ご注文受付け メール」が自動配信されます。
＊お荷物配達状況照会・お問い合わせ番号から照会
EFS(SAGAWA): http://www.aftership.com/ja/couriers/efs
EMS : http://www.post.japanpost.jp/index.html
DHL : http://www.dhl.co.jp/ja.html
商品の交換・返金・返品について
1. 商品が届かない場合について
発送日から４５日以内に商品が届かない場合は、発送の際に紛失と判断し、全額返金処理させていただきます。
2. 注文内容と異なる商品が届いた、または、配送時に商品が破損していた場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、配送中に製品が破損していた場合は、スタイルコリアンまでご連絡ください。
改めて出荷手配の手続きを行わせていただきます。また、本体を含む全ての同梱物は紛失されることのないよう、手続きか完了するまで保管してください。
3. お客様のご都合による返品について
返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。
弊社からの商品発送時の費用及び回収時の費用、各種手数料をお客様負担とさせていただき、返金はスタイルコリアンでご使用いただけるポイントとして返金されます。
返金方法について(クレジットカードでご注文の場合)
ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。
締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。
返金は請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い、カード会社からの明細に「マイナス」と記載(カード会社によって異なります)されます。
返品規約
返品が受けられない場合((※不良品の場合を除く)
01. 返品不可と明記されているセール品・値引き商品
02. 商品到着後７日以上経過した商品
03. お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
04. 弊社へご連絡いただかず返送された 商品
05. 一度ご使用・ご着用になった商品 (不良品はの除く)
06. 返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品
07.食品類
※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます
※不良品が届いた場合、1ヶ月間は返品をお受けいたします。必ずメールにてご連絡ください。
通関、関税の取り扱い
・ 国際配送は大変複雑なため、ご自身でお調べになると何かとご苦労の多い作業かと思います。
ご不明点は何なりと当店までお問い合せ下さい
1. お送りした商品が通関しなかった場合の対応について
発送した荷物が通関せず、弊社に返送、最悪の場合は現地にて没収される可能性があります。
その際には返金などの処理は致しかねます。
ただし、弊社へ返送されてきた場合、お客様への再送や知人様等への転送はお受け致します。
その間かかる保管代は発生しませんのでご安心下さい。
ただし、30日を超えての保管は、お客様からの特別なご依頼がない限り致しません(廃棄処分)のでご注意下さい。
2. 関税が発生した場合の対応について
お送りする商品によっては、各国の通関にて関税が発生することがございます。
関税はお客様負担とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
関税の支払方法は、配達時に配達員に支払う場合や、後に送られてくる振り込み用紙で支払う場合など、各国によって異なります。
関税発生の有無は、各国の通関が現物を見ての判断となりますので、送付前に、当店にて確定的に関税発生の有無をお応えすることができません。
あらかじめご了承下さいませ。
各国の関税率は下記リンクから調べる事ができます。
ご不明点は当社までお問い合せ下さい。
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ご利用に際して
会社情報
お支払い方法, eximbay, paypal, visa, Union pay, master card, jcb card
船積みのパートナー 船積みのパートナー, JP, EMS, DHL
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