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ご利用について


会員登録について

"Style Koreanの会員登録は無料で、入会費・年会費等は一切かかりません。
※氏名、メールアドレス、パスワードは必須項目です。"



会員情報の変更について

"会員登録いただくと、Style Koreanショップ上で、直接登録情報の変更を行うことができます。
住所やメールアドレス変更:「会員情報の変更」より変更作業をしてください。
パスワードの変更:「パスワードの変更」より変更作業をしてください。"



ID・パスワードをお忘れの場合

STYLE KOREANログインページより、「ID,パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録いただいたメールアドレスを入力してください。そちらの画面からパスワードを再設定してください。



営業日や営業時間について

"平日 10:00~17:00
※土日祝日は休業日となります。"



問い合わせ方法

- お問い合わせ(電話)利用方法

"お電話での受付時間は平日(月~金)13:00-16:00までとなっております。
メールでお問い合わせをいただく際は【ご注文者様名・ご登録お電話番号・受注番号・お問い合わせ内容】をご記入頂き、お問い合わせ下さいませ。
※休業日・営業時間外のお問合せやご注文につきまして、迅速な返信を心がけておりますが、お待たせしてしまう場合がございます。
恐れ入りますが、翌営業日以降順次ご対応させて頂きますので、何卒、ご理解のほど、よろしくお願い致します。"

- ライブチャットサポートについて

" 少ない待ち時間で手軽に利用できる「ライブチャット」で 問題をすぐに解決できます。お客様と一対一ですばやくやり取りできます。
チャットサポートの担当者が対応可能な場合、「ライブチャット」が表示されます。"



化粧品の使用期限について

"コスメの使用期限は普通開封前製造日から3年です。
一部製品は品目によって異なりますので、詳細表示をご確認下さい。"



通関、関税の取り扱い

・ 国際配送は大変複雑なため、ご自身でお調べになると何かとご苦労の多い作業かと思います。
ご不明点は何なりと当店までお問い合せ下さい

1. お送りした商品が通関しなかった場合の対応について

発送した荷物が通関せず、弊社に返送、最悪の場合は現地にて没収される可能性があります。
その際には返金などの処理は致しかねます。
ただし、弊社へ返送されてきた場合、お客様への再送や知人様等への転送はお受け致します。
その間かかる保管代は発生しませんのでご安心下さい。
ただし、30日を超えての保管は、お客様からの特別なご依頼がない限り致しません(廃棄処分)のでご注意下さい。

2. 関税が発生した場合の対応について

お送りする商品によっては、各国の通関にて関税が発生することがございます。
関税はお客様負担とさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
関税の支払方法は、配達時に配達員に支払う場合や、後に送られてくる振り込み用紙で支払う場合など、各国によって異なります。
関税発生の有無は、各国の通関が現物を見ての判断となりますので、送付前に、当店にて確定的に関税発生の有無をお応えすることができません。
あらかじめご了承下さいませ。
各国の関税率は下記リンクから調べる事ができます。
ご不明点は当社までお問い合せ下さい。