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発送方法について

ご予算・お急ぎ度合いにあわせて、配送方法を自由にお選び頂けます EMS、EFS(Yamato)、 DHL、など、お客様のご予算やお急ぎ度合いに応じてお選び頂けます。
* EFS(Yamato)： 発送処理日から約 4日～7日
* EMS ： 発送処理日から約 3日～5日
* DHL： 配送処理日から約2～4日


送料
商品の送料は別段の定めのない限り、以下が適用されます。
1. 1回のご注文の合計が4,800円（税込）以上の場合 ① 送料無料です。
2. 1回のご注文の合計が4,800円（税込）未満の場合 ①一律780円（税込）掛かります。
3. 1300円の追加料金で、 EMS（国際スピード郵便）で配達します。
4. 1800円の追加料金で、 DHL（Express）で配送します。

返金・返品・交換について
  • 商品の返送は郵便局の国際配達を 通してお手続きいただきますようお願い 申し上げます。ただし、国際運送は着払いができかねますので送料は後で返金する 形になります。その点予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • Q.商品の交換・返金・返品

    返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。交換・返金・返品をご希望の方は、必ず メールでご連絡ください。万一、不良品が届いた場合、1ヶ月間は返品をお受けいたします。必ずメールにてご連絡ください。

  • Q.返品・交換の条件

    弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。商品の不良品に関しては、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。メールでご連絡ください。（返品にかかる費用は弊社負担）不良品の返品送料は弊社で負担いたします。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

お客様センター

受付時間 月～金／午前9時～午後6時

Customer Service

help_jp@siliconii.net
土・日・祝日はお休みでございます。


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