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発送方法について

ご予算・お急ぎ度合いにあわせて、配送方法を自由にお選び頂けます EMS、国際書留郵便、など、お客様のご予算やお急ぎ度合いに応じてお選び頂けます。
* 国際書留郵便: 発送処理日から約7日~14日
* EMS : 発送処理日から約3日~5日


送料
商品の送料は別段の定めのない限り、以下が適用されます。
1. 1回のご注文の合計が3,000円(税込)以上の場合 ① 送料無料です。
2. 1回のご注文の合計が3,000円(税込)未満の場合 ①一律580円(税込)掛かります。
3. 1300円の追加料金で、 EMS(国際スピード郵便)で配達します。

返金・返品・交換について

  • 商品の返送は郵便局の国際配達を 通してお手続きいただきますようお願い 申し上げます。ただし、国際運送は着払いができかねますので送料は後で返金する 形になります。その点予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • Q.商品の交換・返金・返品

    返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。交換・返金・返品をご希望の方は、必ず メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。万一、不良品が届いた場合、1ヶ月間は返品をお受けいたします。必ずメールにてご連絡ください。

  • Q.返品・交換の条件

    弊社のミスによるものと判断した場合は返品を受け付けます。商品の不良品に関しては、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。(返品にかかる費用は弊社負担)不良品の返品送料は弊社で負担いたします。お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

お客様センター

受付時間 月~金/午前9時~午後6時

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土・日・祝日はお休みでございます。


ご注文・お問い合わせは
(通話料はお客様の負担になります。)
03-4589-1340